Ketentuan Perjalanan

Terms & Conditions :

Pendaftaran & Pembayaran:

• Peserta memilih tanggal keberangkatan yang tersedia dan menyerahkan copy document perjalanan berupa foto passport yang masih aktif minimal 7 bulan dari tanggal expired ataupun document lainnya sesuai ketentuan negara yang akan dituju.

• Paket dengan tiket pesawat, bersifat floating atau tidak final. Harga dapat berubah sewaktu-waktu mengikuti rate harga tiket pesawat maupun akomodasi pada saat peserta melakukan pembayaran. Kelebihan ataupun kenaikan harga antara jeda waktu pemberian invoice dan pembayaran dari peserta akan dibebankan kepada peserta.

• Peserta melalukan pembayaran DP minimal 50% kepada pihak travel agent, pada maksimal 30 hari sebelum perjalanan.

• Pembayaran penuh dilakukan 14 hari sebelum perjalanan

• Apabila pembatalan kurang dari 29 hari dari tanggal perjalanan, dikenakan biaya pembatalan 25%  total harga.

• Apabila pembatalan kurang dari 15 hari dari tanggal perjalanan, dikenakan biaya pembatalan 50%  total harga.

• Apabila pembatalan kurang dari 10 hari dari tanggal perjalanan, dikenakan biaya pembatalan 100%  total harga.

• Pendaftaran yang dilakukan kurang dari 14 hari dari tanggal keberangkatan, maka diwajibkan untuk melunasi seluruh pembayaran.

• Pendaftaran tanpa disertai deposit adalah bersifat tidak mengikat, dan dapat dibatalkan tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada peserta.

• Pembayaran deposit tidak dapat direfund.

• Peserta dengan risiko tinggi, sedang hamil, orang tua, keterbatasan fungsi tubuh ataupun anak di bawah usia 18 tahun diharuskan didampingi oleh anggota keluarga yang lain. Dan risiko yang timbul, sepenuhnya menjadi tanggung jawab dari peserta tour.

• Dengan melakukan pembayaran, maka peserta dianggap telah membaca seluruh isi paket & persyaratan serta setuju dan tunjuk pada aturan yang berlaku.

Pihak Travel Agent Tidak Bertanggung Jawab atau Dituntut atas:

• Kecelakaan, kehilangan koper, atau keterlambatan tibanya koper akibat dari kelalaian atau tindakan dari pihak maskapai atau moda transportasi lainnya, maka proses penggantian dilakukan berdasarkan kebijakan pihak angkutan terkait.

• Kehilangan barang pribadi atau tindakan kriminal yang terjadi pada peserta.

• Keterlambatan atau pembatalan jadwal penerbangan dan seluruh kejadian yang timbul dil uar kuasa pihak travel agent.

• Berkurangnya destinasi tujuan atau acara tour akibat dari proses imigrasi, keterlambatan atau kelalaian peserta.

• Meninggalkan peserta tour dikarenakan terjadi sakit atau kecelakaan selama dalam tour.-   Travel agent berhak mengeluarkan peserta dari acara tour yang berlangsung tanpa pengembalian pembayaran yang diakibatkan oleh peserta yang berusaha mengacaukan atau merusak agenda tour.

• Perubahan rute / pengalihan destinasi / tidak tercapainya destinasi tujuan sesuai itinerary yang diakibatkan oleh force majeur seperti kondisi cuaca, bencana alam, antrean imigrasi dan lainnya di luar kuasa travel agent.

• Travel agent berhak mengganti hotel atau maskapai atau moda transportasi yang setara apabila akomodasi yang di sepakati diawal telah penuh pada saat peserta melakukan pembayaran.

Biaya pembatalan diatas juga berlaku untuk:

• Peserta yang mengganti tanggal keberangkatan atau mengganti paket lainnya. 

• Pembatalan yang dilakukan oleh salah satu pihak (peserta maupun pihak travel agent) yang diakibatkan oleh dari bencana alam, wabah penyakit, perang, aksi teroris, maupun force majeure lainnya maka ketentuan-ketentuan diatas dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan, tergantung kebijakan dari pihak maskapai, hotel, maupun agen partner kami dil uar negeri.

• Travel agent berhak membatalkan pendaftaran peserta yang tidak melunasi pembayaran sampai pada batas waktu yang telah di sepakati.

• Tiket pesawat atau moda transportasi lainnya serta akomodasi yang tidak terpakai tidak dapat di refund.

• Apabila peserta yang tour berhalangan hadir yang dikarenakan sakit ataupun sebab lainnya yang bersifat mendesak, maka berlaku aturan tentang pembatalan diatas.

• Peserta yang ditolak masuk ke negara tujuan ataupun transit ataupun deportasi oleh pihak imigrasi ataupun maskapai penerbangan atau dalam perjalanan mengalami kecelakaan atau sakit yang mengharuskan membatalkan perjalanan, tidak dapat menerima pengembalian pembayaran.